Tante Dampf Same Day Delivery 

Same Day Delivery von Tante Dampf - ab 13. Januar 2020 für ganz Berlin!

Alle Berliner Dampferinnen und Dampfer können sich freuen! Ab dem 13.01.2020 bieten wir für das gesamte Berliner Stadtgebiet einen "Same-Day"-Lieferservice mit Wunschzeitfenster an - getreu dem Motto: heute bestellt - heute geliefert.

Was heißt Same-Day-Delivery?
Same-Day-Delivery bedeutet, dass du deine Bestellung noch am gleichen Tag in den Händen halten kannst.

Wer kann diese Versandmethode nutzen?
Du kannst Same-Day-Delivery als Versandmethode auswählen, wenn du in Berlin wohnst. Als Lieferanschrift muss eine Berliner Postleitzahl (10115-14199) angegeben sein, anderenfalls wird dir Same-Day gar nicht als Versandoption angezeigt. 

Was kostet die Same-Day Lieferung?
Ab einem Warenwert von 79,95 € erhältst du den Same-Day Service automatisch kostenfrei von uns. Bleibst du mit deinem Bestellwert unterhalb von 79,95 €, werden 8,95 € als Versandkosten berechnet. Als Einführungsangebot ist der Same-Day Service den gesamten Januar über bereits ab einem Warenwert von 49,95 € kostenfrei!

Bis wieviel Uhr kann ich bestellen?
Deine Bestellung muss bis 14 Uhr bei uns eingegangen sein, damit sie dir noch am gleichen Tag zugestellt werden kann.

Um wieviel Uhr erhalte ich meine Bestellung?
Das kannst du dir aussuchen! Während des Bestellvorgangs werden wir dich fragen, wann du deine Bestellung genau erhalten möchtest. Dabei kannst du aus vier verschiedenen Zeitfenstern wählen:

  • 18 - 20 Uhr
  • 19 - 21 Uhr
  • 20 - 22 Uhr
  • 21 - 23 Uhr

Zwischen 17:00 und 18:00 Uhr erhältst du eine Mitteilung darüber, wann genau (30 minütiges Zeitfenster) innerhalb deines Wunschzeitraumes deine Lieferung bei dir eintrifft.

Kann ich die Lieferung verfolgen?
Du erhältst im Anschluss an deine Bestellung auch einen Tracking-Link, so dass du deine Lieferung verfolgen kannst. Du kannst bei der Bestellung angeben, ob du via E-Mail oder SMS über den Status deiner Lieferung informiert werden möchtest. Zwischen 17:00 und 18:00 Uhr erhältst du eine Mitteilung darüber, wann genau (30 minütiges Zeitfenster) innerhalb deines Wunschzeitraumes deine Lieferung bei dir eintrifft.

Kann ich auch Same-Day nutzen, wenn ich meine Bestellung nicht heute, sondern später erhalten möchte?
Das ist kein Problem. Gerade, wenn es dir auf die Zustellung zu einer bestimmten Zeit ankommt, kannst du auch Same-Day als Liefermethode auswählen. Während der Bestellung hat du die Möglichkeit, einen beliebigen Liefertag inklusive deines 2-stündigen Wunschzeitfensters auszuwählen.

Muss ich Zuhause sein, wenn die Lieferung kommt?
Ja, du musst zwar nicht persönlich anwesend sein, allerdings muss eine volljährige Person die Sendung unter der angegebenen Lieferanschrift annehmen können. Im Gegensatz etwa zu DHL darf das Zustellunternehmen deine Sendung nicht bei einem Nachbarn abgeben. Falls niemand anwesend sein sollte, geht die Sendung zu uns zurück. Die Versandkosten können in diesen Fällen nicht erstattet werden.


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